THE RITZ-CARLTON, NIKKO PART4





When I booked a room at this hotel, I was very interested in how the RC brand operates their first resort near Tokyo. Eventually, the experience I had exceeded my expectations. I liked the room layout. The public spaces and facilities are well-managed even when they have more than a small number of guests. The hot spring bath is serene and relaxing If I picked the right time of the day. On top of that, Mr. Kuwahara, Front Office Assistant Manager who has worked at top brand hotels in the US and Tokyo, offered warm hospitality with a personal touch as a host and made the stay special and memorable. It's a brand-new hotel that opened last summer, but already an authentic Ritz-Carlton.
予約した時は、東京のそばに作った初めてのリゾートをリッツ・カールトンブランドがどのように仕上げてくるのか興味深々だったが、結果的に期待以上の体験をさせてもらった。まず、部屋のレイアウトが気に入った。決して少なくない人数のゲストをさばいている時も、パブリックスペースや施設はしっかりコントロールされている。一日のうちの適切な時間帯を選べば、温泉は静かでリラックスできる。しかも、USや東京のトップブランドホテルで経験を積んできたフロントオフィスアシスタントマネージャーの桒原さんが、パーソナルタッチのある温かなもてなしで、滞在を記憶に残る特別なものにしてくれた。昨夏に開業したばかりのまだ若いホテルだが、もうしっかりオーセンティックなリッツ・カールトンになっている。

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